作为人力资源行业从业者至今,笔者涉足了不少行业并经历了众多企业生命周期的不同阶段。有一个现象,一直在延续着。
举个例子,招聘广告里永远写着:在XX行业里的相关经验优先。从应聘者的角度来看,这个要求很宽泛,似乎人人都有机会。其实不然,在招聘官或招聘的经理的眼里, 这已经明确了招聘要求:非XX经验不取。这条常见招聘要求,其实经历了人才市场配置的动态变化过程。
20年前,外企开始大规模进入中国市场。那时,人才市场的供应量非常稀少,几乎很少有应聘者能完全达到招聘的要求。而且,当时的外企管理层或招聘经理几乎都是外籍人员或说中文的港澳台同胞,他们被总部派来的使命就是招募并培养第一批国内员工。
所以,在市场上很少能找到相关经验一一配对的情况下,只要候选人英文基本过关、学习能力足够强或面试过程里表现足够机灵,一般都会给到OFFER。
那个时候,相关经验其实不是特别地强调。这一批早期以及中早期加入的员工,现在大都成为了核心主干力量。随着时间的推移,市场上的候选人供应量大量增加,相关经验的要求渐渐成为招聘过程里的硬核或必备条件。
01、所有职位都需要相关行业经验?
从人才配置的角度来看,现在的人才市场进入了买方市场。相关行业经验往往意味着买方市场的竞价:价高者得天下。更令人担忧的是,绝大多数企业进入了人才高消费的阶段。
尽管中国是一个拥有14亿人口的人口大国,但是人口红利早在2010年就出现拐点并进入加速减少的通道。当然,绝对的人才供应量还是相当庞大的,否则这些年国家也不会每年强调就业的严峻形势。从企业的角度来看,我们需要在适合的时间,以合理的代价找到合适的人才。
未雨绸缪,我们需要如何去改变呢?是否所有的职位都需要相关行业经验呢?笔者认为:不完全是,要看具体的行业、职位和公司文化。
看行业的特点
一要看看行业的特点。同样是研发、技术和生产运营一类的职位,对于技术驱动型的行业,俗话说“隔行如隔山”,这些职位就需要明确的行业要求。如果你不具备职位对应的行业技术要求,是很难适应日常的工作要求的。
举个例子,汽车行业里质量运营体系人员,候选人必须要了解TS16949体系。
对于非技术驱动型的行业,通俗的来讲是B to C一类的,即便是研发、技术和生产运营的一类职位,没有必要强调本行业的经验。只要教育背景和工作经验足够丰富,跨行业也是完全可以的。
看职能的特点
二要看看职能的特点。一线面对客户的销售职位,在招聘过程中,招聘经理往往最强调行业经验的相关性。
每个行业都有其特点,客户的偏好不同和市场化的程度不同,造成了相关行业经验的重要性。如果是产品或技术驱动型的行业,行业经验就显得特别重要。
随着合规力度的加大,市场里主流的“吃喝关系销售型”会加速向专业型或顾问式销售转变。如果是非产品或技术驱动的行业,销售人员完全没有必要限制于在本行业,可以在相似行业里招募,只要销售能力类似。
这样做的好处,可以带来人员的多样性和可能的业务模式创新。如果是入门级别的一线职位,我们不妨可以从培养的角度,来尝试招募潜质好的候选人或毛坯来塑造自己需要的人才。
一张白纸,可以画最新、最美的图画嘛。很多以培养人员见长的公司——俗称业内的“黄埔军校”——大都这么做的。这样做,既可以实现低成本的招聘,又可以打造贴心的近卫军,形成了良性的循环。
看企业的文化
三要看看企业的文化。有些公司向来强调内部培养:从学校招聘大量的新鲜人,通过系统的培训来培养自己的队伍。招聘过程中,候选人不要求有相关行业的经验、甚至是教育背景。
比如会计行业里的4大就是如此。熟悉四大的朋友都知道,他们每年的校招,对候选人的工作经验和学历要求都不作硬性规定的。还有一些比如消费品行业的公司,也是类似做法。这些公司的共同特点,都是每年的招募量特别大,且人员培养体系非常强大。
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职能部门的行业限制
再来谈谈职能部门。理论上,这些非一线的支持部门(包括了财务、IT、法务和人力资源)都是通用的职位,应该是最没有行业限制的。但现实往往是骨感的,笔者看到了不少企业招募这些职位的时候,也硬性地设定了行业相关经验的要求。
比如不少IT 公司要求人力资源候选人有BAT的从业经验。有些民营企业甚至不是IT行业的,也要求HRBP有鹅厂或阿里系的工作经验。为什么呢?这无非是训练有素、懂行业、上手快、没有适应期、拿来就用的思路在作怪。
这样人为的设限,从源头上筛掉了一大批在本职能领域工作能力强且阅历丰富的应聘者,硬是形成了不同的行业圈。
试问:不同行业圈的从业人员,在能力上会有很大差异吗?如果有的话,各个行业圈的进入壁垒是什么?有不同能力模型吗?每个行业圈都经历了从无到有的过程,总会有新人加入,那么这个过程是如何的?如此,人为减少了人才端的供给,岂不可惜!
诚然,行业的不同,会形成不同的行事方法和所谓的“行规”。笔者认为只要学习、适应能力强,支持部门从业人员跨行择业,加入不同行业圈,是不存在难以逾越的鸿沟。
当然,在不同行业圈里的业务部门需要给予支持,帮助新入圈的同事加速了解一些圈内的UNWRITTEN RULES。
最后,笔者呼吁:我劝各家重抖擞,不拘一格选人才。